À la suite de la vaste campagne de sensibilisation organisée dans les COOPEC de Muyinga, Kirundo et Karusi; il est apparu essentiel d'encourager chaque membre à franchir le pas vers les services numériques. Cette initiative a permis de présenter les nombreux avantages de notre plateforme digitale, de répondre aux préoccupations des utilisateurs et de démontrer qu'il est désormais possible d'accéder aux services de sa COOPEC rapidement, simplement et en toute sécurité, où que l'on se trouve.
Grâce à notre plateforme digitale, gérez vos opérations à tout moment, consultez vos comptes, effectuez vos transactions et profitez des services de votre COOPEC sans vous déplacer. Adoptez dès aujourd'hui le réflexe numérique et facilitez votre quotidien.
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Suivez notre campagne pour découvrir étape par étape comment utiliser la plateforme. Après abonnement et enregistrement :
📱 Accéder au service de la plateforme « COOPEC NGENDANWA » C'est très simple :
1️⃣ Composez *196# sur votre téléphone ou télécharger l’application sur le site web de la FENACOBU (www.fenacobu.bi)
2️⃣ Entrez votre code PIN.
3️⃣ Le menu principal s'affiche et vous pouvez commencer vos opérations.
🔐 PREMIERE CONNEXION ? Voici les étapes à suivre.
✅ Entrez le PUK reçu par SMS de votre COOPEC.
✅ Remplacez-le par un code PIN (de 4 chiffres) personnel facile à retenir pour vous, mais difficile à deviner pour les autres.
🔒 Ne communiquez jamais votre code PIN à une autre personne.
- Transfert d’argent
1.1 Téléphone à Téléphone
💸 Envoyez de l'argent à vos proches en quelques secondes !
Grâce au service Téléphone à Téléphone, transférez de l'argent rapidement entre utilisateurs de la plateforme.
📲 Simple. Rapide. Sécurisé.
1.2 Téléphone à Compte
🏦 Alimentez votre compte COOPEC facilement.
Avec l'option Téléphone à Compte, transférez votre argent depuis votre téléphone vers votre compte COOPEC, sans vous déplacer.
1.3 Compte à Téléphone
📲 Besoin d'argent sur votre téléphone ?
Utilisez le service Compte à Téléphone pour transférer des fonds de votre compte COOPEC vers votre téléphone en toute sécurité.
1.4 Compte à Compte
🤝 Transférez de l'argent entre comptes COOPEC en toute simplicité.
Le service Compte à Compte vous permet d'effectuer vos transferts rapidement, en toute sécurité et sans contrainte.
- OPERATION VIA AGENT
-Retrait par code agent : Pour retirer l’argent via un code Agent
-Dépôt via un agent : Pour déposer l’argent au client (téléphone du client)
-Transfert Agent à Agent : Pour les transferts d’argent électronique entre les Agents
- MON COMPTE (6)
- Consulter le solde de votre compte COOPEC
- Consulter le solde de votre portefeuille mobile (Téléphone)
-Consulter les opérations récemment effectuées sur votre téléphone via le mini historique
-Consulter les opérations récemment effectuées sur votre compte COOPEC via le mini historique
-Modifier le code PIN (en cas de besoin)
- -Changer langue
- Via application : effectuer des Virements permanents
💙 COOPEC NGENDANWA facilite votre quotidien.
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